报告无法生成
如果连接 Tesla 后您的报告无法生成，以下是可能发生的情况。
"未找到车辆"
这意味着我们已连接到您的 Tesla 账户，但找不到任何车辆。可能的原因：
- 错误的 Tesla 账户 - 如果您有多个 Tesla 账户，请确保您登录的是拥有车辆的那个账户
- 车辆尚未交付 - Tesla 车辆在交付之后才会出现在 API 中
- 账户迁移 - 如果 Tesla 最近迁移了您的账户，可能会有暂时的空档期
报告卡在加载中
如果屏幕停留在"正在生成..."超过 30 秒：
- 请再等待最多一分钟。Tesla 的 API 速度可能因车辆状态而异
- 如果仍未完成，请刷新页面
- 如果问题持续存在，请通过 info@boxinom.com 联系我们并提供您的付款 ID，我们将予以解决
报告中数据不完整或为空
如果出现以下情况，某些部分可能会显示"不可用"：
- 您的车辆处于休眠或离线状态。Tesla 无法从无法连接的车辆返回数据。请在车辆唤醒时重试。
- 某些数据类型对您的特定车型或地区不可用
- Tesla 的 API 返回了不完整的数据
我会被再次扣款吗？
不会。您的付款已经确认。如果报告失败，您可以重试 Tesla 连接而无需再次付款。您的付款状态在会话期间会被保存。
需要帮助？
发送邮件至 info@boxinom.com 并提供您的付款 ID，我们将进行调查。