Rapporten genereras inte
Om din rapport inte genereras efter att du anslutit din Tesla, kan det bero på följande.
"Inga fordon hittades"
Det innebär att vi anslöt till ditt Tesla-konto men inte kunde hitta några fordon. Möjliga orsaker:
- Fel Tesla-konto - Om du har flera Tesla-konton, se till att du loggade in på det som har ditt fordon
- Fordonet är inte levererat ännu - Tesla-fordon visas inte i API:t förrän efter leverans
- Kontomigrering - Om Tesla nyligen migrerade ditt konto kan det finnas ett tillfälligt avbrott
Rapporten fastnar vid laddning
Om verifieringsskärmen stannar på "Genererar..." i mer än 30 sekunder:
- Uppdatera inte - Ge det upp till en minut, Teslas API kan vara långsamt
- Om det fortfarande inte slutförs, uppdatera sidan
- Du kan behöva ansluta ditt Tesla-konto igen
Ofullständig data i rapporten
Vissa avsnitt kan visa "Ingen data tillgänglig" om:
- Ditt fordon sover och inte har synkroniserat senaste data
- Vissa datatyper inte är tillgängliga för din specifika modell eller region
- Teslas API returnerade ofullständig data för den specifika endpointen
Kommer jag att debiteras igen?
Nej. Din betalning är redan bekräftad. Om rapporten misslyckas kan du försöka ansluta din Tesla igen utan att betala på nytt - din betalningsstatus är sparad.
Behöver du hjälp?
Mejla info@boxinom.com med ditt betalnings-ID så undersöker vi saken.