Bericht wird nicht erstellt

Wenn Ihr Bericht nach der Verbindung mit Ihrem Tesla nicht erstellt wird, könnte Folgendes passieren.

„Keine Fahrzeuge gefunden"

Das bedeutet, dass wir uns mit Ihrem Tesla-Konto verbunden haben, aber keine Fahrzeuge finden konnten. Mögliche Gründe:

• Falsches Tesla-Konto - Wenn Sie mehrere Tesla-Konten haben, stellen Sie sicher, dass Sie sich bei dem mit Ihrem Fahrzeug angemeldet haben
• Fahrzeug noch nicht ausgeliefert - Tesla-Fahrzeuge erscheinen erst nach der Auslieferung in der API
• Kontomigration - Wenn Tesla kürzlich Ihr Konto migriert hat, kann es eine vorübergehende Lücke geben

Bericht hängt beim Laden

Wenn der Überprüfungsbildschirm länger als 30 Sekunden bei „Wird erstellt..." bleibt:

1. Nicht aktualisieren - Geben Sie bis zu einer Minute, Teslas API kann langsam sein
2. Wenn es immer noch nicht abgeschlossen ist, aktualisieren Sie die Seite
3. Möglicherweise müssen Sie Ihr Tesla-Konto erneut verbinden

Unvollständige Daten im Bericht

Einige Abschnitte können „Keine Daten verfügbar" anzeigen, wenn:

• Ihr Fahrzeug schläft und keine aktuellen Daten synchronisiert hat
• Bestimmte Datentypen für Ihr spezifisches Modell oder Ihre Region nicht verfügbar sind
• Teslas API unvollständige Daten für diesen Endpunkt zurückgegeben hat

Werde ich erneut belastet?

Nein. Ihre Zahlung ist bereits bestätigt. Wenn der Bericht fehlschlägt, können Sie die Tesla-Verbindung ohne erneute Zahlung wiederholen - Ihr Zahlungsstatus ist gespeichert.

Brauchen Sie Hilfe?

Schreiben Sie an info@boxinom.com mit Ihrer Zahlungs-ID und wir untersuchen das Problem.